Política de envío
En Galería Artesanal nos esmeramos por brindarle el mejor servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos su patrocinio a nuestros artesanos puertorriqueños. Por esto, hacemos todo lo posible por enviar sus órdenes en el tiempo mínimo.
Procesamiento y Envío:
Ofrecemos una tarifa fija de $8.00 para todo envío.
Por lo general, toda orden se procesa en 1-2 días laborables (lunes a viernes) una vez recibido el pago correspondiente.
Realizamos nuestros envíos a través del servidor de correo postal USPS. El tiempo aproximado de entrega es de 3-4 días laborables (lunes a viernes).
La hora límite para realizar el pedido es a las 11:00 p. m. AST
Si usted tiene algun inconveniente con su pedido o desea que su pedido llegue antes de lo previsto, por favor comuníquese con nosotros. Estamos siempre en la mejor disposición de ayudarle.
Out-of-Stock:
De no tener el artículo disponible, es posible que nos comuniquemos con usted. En este caso, su artículo será enviado tan pronto esté disponible nuevamente. Es por esto que solicitamos su número de teléfono o email para facilitar las vias de comunicación y brindarle más detalles.
Cambio de Dirección:
Es posible cambiar la dirección de su pedido previo al envío. Para esto comuníquese con nosotros a la brevedad posible para realizar el cambio.
Información de Rastreo:
Una vez procesada su orden, usted recibirá toda la información de rastreo al correo electrónico que usted proveyó al momento de realizar su orden. Desde ese enlace usted podrá dar seguimiento a su paquete. De no recibir esta notificación comuníquese con nosotros para enviarla nuevamente.
Servicios Postales Especiales:
Si usted desea un servicio Next Day o algún otro servicio postal diferente como: UPS, FedEx o Envíos Internacionales favor comunicarse con nosotros previo a su orden para cotización. Para esto deberá proveer:
- información del producto deseado
- dirección de envío
¡Gracias por permitirnos servirle!
